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Rimborso

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I gioielli devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale e dovranno essere accompagnati da tutti i certificati di garanzia allegati. Se i gioielli restituiti non rispetteranno le condizioni sopra elencate, ti verrà restituito l'importo pagato per il tuo ordine meno il 15% del valore per spese di ristoccaggio. Se un gioiello restituito è stato modificato o riparato da terzi, Mossa.com non potrà accettare il tuo reso e ti verrà rispedito a tue spese.